Всю работу мы сдаём удалённо, потому что мы никогда не встречаемся с клиентами. Мы их не боимся, просто вся команда раскидана по миру, да и клиенты так же.
Если хорошо защитим работу — значит клиент быстро все примет или быстро внесет комментарии. Защита — условное слово. Клиент нам не противник, а партнёр. Наша задача — донести до партнёра смыслы, которые мы вложили в работу. Поэтому всегда защищаемся позитивно : )
Защита может двумя способами: в онлайне или видеозаписью с трансляцией экрана.
В начале сдачи
Используйте этот чеклист, чтобы обозначить цель встречи и дать понять, на какой стадии сейчас проект. Здесь описан пример сдачи прототипа сайта. Но чеклист можно использовать на любом этапе (дизайн, верстка или что-то еще).
- Задача, цель
Мы с вами собрались, чтобы посмотреть на первую версию прототипа главной страницы сайта. Вы заполнили бриф, на основании него мы сделали сайт для вашей системы коллтрекинга для малого бизнеса.
- Какой это этап проекта
Это первый пойнт прототипа, всего у нас их два. Мы сейчас с вами в середине создания прототипа.
- В чём смысл этого этапа
Напоминаю, что прототип нужен для того, чтобы прописать УТП и все смыслы, которые мы хотим донести до посетителей сайта. После того, как прототип будет готов, мы передадим его дизайнеру.
Сейчас мы смотрим первый пойнт, в нем мы можем ошибиться с какими-то формулировками или что-то наврать. Но вы не переживайте — у нас есть еще целая итерация, чтобы доработать прототип и сделать его идеальным.
- Какой процесс защиты
Я буду показывать прототип, а потом мы его обсудим (это вариант для защиты созвоном). Сейчас на защите мы должны просто верхнеуровнево оценить ход работы, а потом у вас будет время, чтобы спокойно внести все комментарии в фигму.
- На что тут смотреть, на что не смотреть
Не смотрите на дизайн — его тут нет. Смотрите только на структуру, тексты и смыслы.
- Чего вы ожидаете от клиента и когда
После нашей встречи мы пришлем вам ссылку на проект в фигме, по которой вы сможете внести уже подробные комментарии по макету. На согласование обычно уходит 1-2 дня, так что постарайтесь уложиться в это время.
- Что будет сейчас, что будет потом
Это первая версия прототипа. После ваших комментариев мы внесем изменения в прототип и на этом работа будет окончена. Прототип пойдет в дизайн и на этапе дизайна мы ничего уже не будем менять в смыслах. Поэтому сейчас от вас ждем максимально подробной обратной связи, чтобы на втором сделать идеальный прототип и спокойно передать его дизайнеру.
Еще раз уточним, что это — просто пример защиты прототипа сайта. Главное — не забыть пройтись по всем пунктам и обозначить цели, процесс и следующие шаги. Все это позволит нам быстрее сдавать работу, делать крутые сайты и интерфейсы и обретать довольных клиентов.
При этом не обязательно прямо строго идти по всем пунктам. Просто держите их в голове. Можете перемешивать их. На защите будьте позитивны и уверенны : )
Вот пример защиты